Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del tratamiento

Juan Pablo Cano Mejía, persona natural, identificado con cédula de ciudadanía 1001469206, que opera la marca JotapeLabs. Correo para temas de datos: contacto@jotapelabs.com · WhatsApp: +57 321 549 2383 · Sitio: www.jotapelabs.com

2. Datos que recogemos

Nombre, nombre del negocio, número de WhatsApp, correo, ciudad y la información que nos compartes sobre tu proyecto (por ejemplo, las opciones que eliges en el cotizador).

3. Para qué los usamos

• Preparar y enviarte tu propuesta o cotización.
• Contactarte por WhatsApp o correo sobre tu solicitud.
• Prestar los servicios contratados y enviarte información sobre ellos.
• Llevar el registro de nuestras solicitudes y clientes.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo los proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, Hostinger, donde se aloja el sitio) o cuando la ley lo exija.

4. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir que los eliminemos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder a ellos de forma gratuita.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos a contacto@jotapelabs.com con tu nombre, tu solicitud y un medio de respuesta. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

6. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación en este sitio. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial.